En ny artikel i eMarketer (tidskrift som skriver om trender och analyser inom digital marknadsföring) definierar olika typer av kommunikationskanaler på bästa sätt. Man lyfter fram att varje medium i sig erbjuder distinkta fördelar men samtidigt att resultatet blir som bäst när alla delar samverkar. Senioranalytikern David Hallerman på eMarketer skriver om hur de köpta, egna och förtjänta kategorierna hänger ihop:
”Paid media is advertising inserted next to another’s content; owned media is brand-created content; and earned media is getting someone else to provide content about a brand.”
Det som eMarketer och många andra i dag kallar förtjänta kanaler kallade vi i begynnelsen för ”icke-köpta” i den triangulära modell (se illustration) - som vi inspirerade av varumärkeskonsulten Differ bl a – började använda för ungefär tio år sedan för att illustrera dessa tre kanalkategorier och hur de hänger ihop. Under 2008 och 2009 populariserades i stället begreppet ”förtjänta kanaler” och namnbytet har sannolikt bidragit till en viss statusuppgradering för den kategorin. Fler marknadsavdelningar, reklamarbetare och analytiker har numera också börjat lyfta alla kanaler som delar i en helhet. Marknadsföringens komplexitet ökar och då behövs ofta ”seriekopplade” kampanjer med en kombination av köpta, egna och förtjänta kanaler. David Hallerman igen:
“The best approach is holistic, where each channel supports the others, as when paid advertising produces earned word-of-mouth, which stimulates traffic to owned microsites.”
Läs mer här.
